Hosté, kteří se ubytují v tomto penzionu v centru města Quito, se mohou těšit na širokou škálu služeb, jako například 24 hodinovou recepci, služby concierge a čistírnu. Penzion Villa Esperanza Homestay Quito svým hostům nabízí útulné pokoje a mnohé další služby, jako například knihovnu, praní prádla a rezervace vstupenek a lístků. Penzion také nabízí větší pohodlí poskytnutím Wi-Fi. K dispozici je parkování zdarma, hosté mají však taktéž možnost využít služeb placeného odvozu z/na letiště.

Zařízení pro žehlení je k dispozici v každém pokoji. Lokální bar nabízí mnoho možností, jak si zpříjemnit večer drinkem.

Mariscal Sucre mezinárodní letiště je 20 minut jízdy autem od penzionu. Centrum města je pouze 10 minut jízdy autem od penzionu. Vícejazyčný personál v penzionu vám rád nabídne pomoc s výběrem restaurace, poradí a pomůže s organizací vašeho pobytu v Quito. Personál u pobočky turistické kanceláře vám rád pomůže zorganizovat a objednat výlety a exkurze během vašeho pobytu v Quito a rovněž vám doporučí restaurace. Hostitelé jsou milí a přátelští.